Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten bei der Nutzung unseres Onlineshops verarbeiten. Sie gilt insbesondere für den Besuch unserer Website, die Produktsuche, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen und die Kommunikation mit unserem Kundenservice.

Kontakt:

Islairfer
Website: https://islairfer.com
E-Mail: assist@islairfer.com
Telefon: +1 (409) 591-8194
Anschrift: 845 Roosevelt Dr, Silsbee, TX 77656, Vereinigte Staaten

Die oben genannten Kontaktdaten dienen auch der Bearbeitung datenschutzbezogener Anfragen. Soweit nach Art. 27 DSGVO die Benennung eines Vertreters in der Europäischen Union erforderlich ist, sind dessen Kontaktdaten zusätzlich bereitzustellen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und der jeweils anwendbaren Vorschriften des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unserer Website können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

  • Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

  • Bestell- und Lieferdaten: Rechnungs- und Lieferadresse, bestellte Artikel sowie Bestellhistorie.

  • Transaktionsdaten: Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen sowie Angaben zu Rückzahlungen und Erstattungen.

  • Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen und Angaben, die Sie uns bei Reklamationen oder sonstigen Anliegen mitteilen.

  • Technische Daten: IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen und technische Protokolldaten.

  • Cookie-Daten: Informationen, die durch Cookies und vergleichbare Technologien entsprechend Ihrer Einstellungen erfasst werden.

Wir erheben Daten, die Sie uns selbst mitteilen, sowie Informationen, die im Rahmen einer Bestellung oder der technischen Nutzung der Website entstehen. Soweit erforderlich, erhalten wir ergänzende Informationen von beteiligten Zahlungs-, Versand- oder technischen Dienstleistern.

Vollständige Kreditkartendaten speichern wir nicht selbst, sofern die Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsdienstleister erfolgt und diese Daten dort verarbeitet werden.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte Zwecke und auf einer geeigneten Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO.

Vertragsabwicklung: Zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und Erstattungen verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kundenservice: Zur Beantwortung von Anfragen und zur Bearbeitung von Reklamationen verarbeiten wir die erforderlichen Kommunikations- und Bestelldaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, andernfalls gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Technischer Betrieb und Sicherheit: Wir verarbeiten technische Daten, soweit dies zur Bereitstellung, Stabilität, Fehlerbehebung und Sicherheit der Website erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zusätzliche Anforderungen des TDDDG bleiben unberührt.

Gesetzliche Pflichten: Soweit wir Daten zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Buchführungs- oder Nachweispflichten benötigen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Rechtsansprüche und Missbrauchsabwehr: Soweit erforderlich, können Daten zur Aufklärung von Missbrauch sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Analyse und Marketing: Soweit entsprechende Funktionen eingesetzt werden, verarbeiten wir Daten zur Analyse der Website-Nutzung oder für Marketingzwecke nur auf einer jeweils geeigneten Rechtsgrundlage. Ist eine Einwilligung erforderlich, erfolgt die Verarbeitung erst nach Ihrer Einwilligung.

Eine Verarbeitung zum Schutz lebenswichtiger Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO kommt nur in Betracht, wenn dies im konkreten Einzelfall erforderlich ist.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Diese können Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auf bereits gespeicherte Informationen zugreifen.

4.1 Notwendige Cookies

Notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Bestellvorgang, Sitzungsverwaltung und Sicherheit. Soweit sie unbedingt erforderlich sind, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, ist nach § 25 Abs. 2 TDDDG keine gesonderte Einwilligung erforderlich. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten benötigt weiterhin eine geeignete Rechtsgrundlage nach der DSGVO.

4.2 Präferenz-Cookies

Präferenz-Cookies können Einstellungen wie Sprache oder andere von Ihnen gewählte Website-Präferenzen speichern. Soweit sie nicht unbedingt erforderlich sind, werden sie erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

4.3 Statistik-Cookies

Statistik-Cookies können dazu dienen, die Nutzung der Website auszuwerten und ihre Funktionalität zu verbessern. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden sie erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.

4.4 Marketing-Cookies

Marketing-Cookies können, sofern entsprechende Dienste genutzt werden, zur Messung von Werbeerfolgen oder zur Personalisierung von Werbung eingesetzt werden. Sie werden nur aktiviert, wenn die erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind und gegebenenfalls eine wirksame Einwilligung vorliegt.

4.5 Einwilligung und Verwaltung

Beim ersten Besuch können Sie über die Cookie-Einstellungen nicht notwendige Cookies akzeptieren, ablehnen oder nach Kategorien auswählen. Die Ablehnung muss ebenso einfach möglich sein wie die Zustimmung. Die bloße weitere Nutzung der Website gilt nicht als Einwilligung. Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies darf nicht allein dazu führen, dass Sie keine Bestellung aufgeben können.

Über die Cookie-Einstellungen können Sie Ihre Auswahl später ändern oder eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgten Verarbeitung.

Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Cookie und seinem Zweck. Die konkreten Cookie-Kategorien, eingesetzten Technologien, Anbieter und Speicherdauern sind entsprechend der tatsächlichen Website-Konfiguration in den Cookie-Einstellungen beziehungsweise den dort bereitgestellten Informationen anzugeben.

5. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich, gesetzlich zulässig oder rechtlich vorgeschrieben ist.

Je nach tatsächlicher Nutzung können folgende Empfänger beteiligt sein:

  • Shopify: für den Betrieb und die technische Bereitstellung des Onlineshops;

  • Zahlungsdienstleister: für die Abwicklung und Zuordnung von Zahlungen sowie Erstattungen;

  • Versanddienstleister: für die Zustellung von Bestellungen und die Bearbeitung von Versandproblemen;

  • Technische Dienstleister: für Hosting, Wartung, Sicherheit und weitere erforderliche technische Funktionen;

  • Analyse- und Marketingdienstleister: sofern entsprechende Dienste tatsächlich eingesetzt werden und die rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind;

  • Behörden und berechtigte Stellen: soweit eine gesetzliche Verpflichtung oder eine rechtmäßige Anordnung besteht.

Die Empfänger dürfen Daten nur im Rahmen der jeweiligen Aufgaben und der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeiten. Soweit erforderlich, werden geeignete vertragliche Datenschutzvereinbarungen getroffen.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht im Rahmen unserer beschriebenen Bestell- und Kundenserviceprozesse.

6. Übermittlung in Drittländer

Im Rahmen des Websitebetriebs und der Zusammenarbeit mit Dienstleistern kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), insbesondere in den Vereinigten Staaten, stattfinden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Abhängig vom jeweiligen Empfänger können beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder eine andere gesetzlich zulässige Grundlage herangezogen werden.

Welche Übermittlungsmechanismen im Einzelfall gelten, hängt von den tatsächlich eingesetzten Diensten und Empfängern ab. Informationen hierzu können Sie unter assist@islairfer.com anfragen.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten beziehungsweise die Bearbeitung von Rechtsansprüchen eine längere Speicherung rechtfertigen.

Bestell-, Rechnungs- und Transaktionsdaten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung und der jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Kommunikationsdaten werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung des Anliegens, für erforderliche Nachweise oder zur Klärung von Ansprüchen notwendig ist. Technische Protokolldaten werden entsprechend den betrieblichen und sicherheitsbezogenen Erfordernissen gespeichert.

Die Speicherdauer von Cookies richtet sich nach ihrer Art, ihrem Zweck und ihrer technischen Konfiguration. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf einschlägiger Aufbewahrungsfristen werden Daten gelöscht oder, soweit erforderlich, in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Veränderung und unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen. Die Maßnahmen richten sich nach den jeweiligen Risiken und der Art der verarbeiteten Daten.

Eine absolute Sicherheit der Datenübertragung und Datenspeicherung kann nicht garantiert werden.

9. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

  • Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.

  • Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können in den gesetzlich vorgesehenen Fällen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die von Ihnen bereitgestellten Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder übertragen lassen.

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen Ihrer besonderen Situation der Verarbeitung widersprechen, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht. Der Verarbeitung personenbezogener Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

  • Widerruf einer Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

  • Rechte bei automatisierten Entscheidungen (Art. 22 DSGVO): Soweit eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung getroffen wird und Art. 22 DSGVO anwendbar ist, stehen Ihnen die dort vorgesehenen Rechte zu.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an assist@islairfer.com. Wir können im erforderlichen und gesetzlich zulässigen Umfang zusätzliche Angaben zur Identitätsprüfung anfordern und bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlichen Fristen.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere zulässige Gründe können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt. Sie können sich insbesondere an eine Aufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes wenden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Das Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

11. Minderjährige

Unsere Website richtet sich nicht gezielt an Kinder. Personenbezogene Daten Minderjähriger werden nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, beachten wir die jeweils anwendbaren Alters- und Zustimmungsvoraussetzungen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitung, die eingesetzten Funktionen oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir Sie über wesentliche Änderungen in geeigneter Weise.

13. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zu Cookies oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

Islairfer
Website: https://islairfer.com
E-Mail: assist@islairfer.com
Telefon: +1 (409) 591-8194
Anschrift: 845 Roosevelt Dr, Silsbee, TX 77656, Vereinigte Staaten
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